โดยสรุป

• หน้านี้มีไว้สำหรับ DramaShow ซึ่งเป็นแอปและเว็บไซต์ที่สร้างโดย DramaShow LLC
• คุณสามารถลบบัญชีของคุณในแอป (โปรไฟล์ → ลบบัญชี) บนหน้านี้ หรือทางอีเมล
• การลบบัญชีของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play หรือ App Store โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกที่นั่นก่อน
• การลบจะมีผลทันทีและถาวร เหรียญของคุณ ตอนที่ปลดล็อก และเวลา VIP จะหายไปและไม่สามารถขอคืนเงินได้
• เราจะลบข้อมูลบัญชีของคุณทันที เราจะเก็บรักษาบันทึกบางส่วนตามกฎหมาย (เช่น บันทึกภาษี) เป็นระยะเวลาที่กำหนด โดยไม่มีชื่อหรืออีเมลของคุณ
• คุณยังสามารถลบข้อมูลบางส่วนของคุณและเก็บรักษาบัญชีของคุณไว้ได้
• ต้องการความช่วยเหลือ? เขียนถึง [email protected]

ก่อนที่คุณจะลบ

1. ยกเลิกการสมัครสมาชิก VIP ของคุณในสโตร์

การลบบัญชี DramaShow ของคุณ ไม่ ได้หยุด Google หรือ Apple จากการเรียกเก็บเงินจากคุณ หากคุณซื้อ VIP ในแอป โปรดยกเลิกก่อน:

• Android (Google Play): เปิดแอป Google Play แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นไปที่การชำระเงินและการสมัครสมาชิก → การสมัครสมาชิก เลือก DramaShow และแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือไปที่ play.google.com/store/account/subscriptions
• iPhone (App Store): เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ จากนั้นไปที่การสมัครสมาชิก เลือก DramaShow และแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือไปที่ apps.apple.com/account/subscriptions

หากคุณซื้อ VIP บนเว็บไซต์ของเรา คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร เราจะยกเลิกการสมัครสมาชิกเว็บไซต์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ

2. บันทึกสำเนาข้อมูลของคุณ (ไม่บังคับ)

หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลของคุณ โปรดสอบถามเราในแอป (โปรไฟล์ → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ) หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] ก่อนที่คุณจะลบ หลังจากลบแล้ว เราไม่สามารถส่งให้คุณได้

3. ทราบสิ่งที่คุณจะสูญเสีย

เหรียญทั้งหมดของคุณ (ที่ซื้อและโบนัส) ตอนที่ปลดล็อก และเวลา VIP ที่เหลือจะหายไป เราไม่สามารถคืนให้หรือคืนเงินให้ได้ โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเราสำหรับกรณีที่สามารถคืนเงินได้

ลบบัญชีของคุณในแอป

1. เปิดแอป DramaShow และลงชื่อเข้าใช้
2. ไปที่ โปรไฟล์ → ลบบัญชี
3. อ่านสิ่งที่จะถูกลบ
4. ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ หากบัญชีของคุณไม่มีรหัสผ่าน เราจะส่งรหัส 6 หลักทางอีเมลเพื่อยืนยัน
5. คุณจะเห็นข้อความเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ

ลบบัญชีของคุณบนเว็บ

คุณไม่จำเป็นต้องใช้แอปสำหรับสิ่งนี้

1. ไปที่ dramashow.com/delete-account (หน้านี้) และลงชื่อเข้าใช้
2. เลือก ลบบัญชี
3. ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ หรือด้วยรหัส 6 หลักที่เราส่งให้คุณทางอีเมล
4. คุณจะเห็นข้อความเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ หากบัญชีของคุณไม่มีที่อยู่อีเมล โปรดแจ้งชื่อผู้ใช้ของคุณ เราจะตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณ จากนั้นจะลบภายใน 30 วัน เราจะตอบกลับเพื่อยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

สิ่งที่เราลบ

เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบสิ่งเหล่านี้ทันทีและถาวร เราไม่สามารถกู้คืนได้:

• บัญชีของคุณ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน;
• โปรไฟล์ทั้งหมด รวมถึงโปรไฟล์สำหรับเด็ก;
• เหรียญของคุณ (ที่ซื้อและโบนัส) และตอนที่ปลดล็อก;
• เวลา VIP ของคุณ;
• รายการของฉัน ประวัติการรับชม การกดถูกใจ และการให้คะแนน;
• รางวัล การเช็คอิน และบันทึกการแนะนำของคุณ;
• การสนทนาสนับสนุนของคุณ;
• เซสชันการลงชื่อเข้าใช้ อุปกรณ์ ลิงก์การลงชื่อเข้าใช้ และรหัสอีเมลใดๆ ที่รอการใช้งาน;
• การลงทะเบียนในรายการรอแอปของคุณ;
• ข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่บัญชีของคุณมาจาก และทุกสิ่งที่เชื่อมโยงกับมัน

สิ่งที่เราเก็บรักษาไว้ และเหตุผล

ใช้เวลานานเท่าใด

• ในแอปหรือบนหน้านี้: บัญชีของคุณจะถูกลบทันที
• ทางอีเมล: ภายใน 30 วันหลังจากที่เรายืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณ
• ข้อมูลสำรอง: สำเนาในข้อมูลสำรองของเราจะถูกเขียนทับภายใน 30 วัน

หลังจากที่คุณลบ

แอปยังคงทำงานอยู่ แต่เป็นผู้เยี่ยมชมใหม่ที่ไม่มีเหรียญ ประวัติ หรือรายการ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ตลอดเวลา แต่ไม่มีสิ่งใดจากบัญชีเก่าของคุณจะกลับมา

ลบข้อมูลบางส่วนของคุณเท่านั้น

คุณไม่จำเป็นต้องลบบัญชีทั้งหมดของคุณเพื่อลบข้อมูลบางส่วน:

• ประวัติการรับชมและรายการของฉัน: ลบซีรีส์ในแอป ในประวัติและรายการของฉัน
• การค้นหาล่าสุด: จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ หรือข้อมูลของแอป จะลบออก
• อีเมลข่าวสาร: ใช้ลิงก์ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ในอีเมลข่าวสารใดๆ
• การแจ้งเตือนแบบพุช: ปิดในการตั้งค่าของแอปหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
• สิ่งอื่นใด: เขียนถึง [email protected] และบอกเราว่าคุณต้องการลบอะไร เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

ผู้เยี่ยมชมที่ไม่มีบัญชี

หากคุณใช้ DramaShow โดยไม่มีบัญชี ข้อมูลผู้เยี่ยมชมของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 12 เดือนที่ไม่มีการใช้งาน (36 เดือนหากคุณเคยซื้ออะไรบางอย่าง) หากต้องการลบเร็วกว่านั้น โปรดเขียนถึงเราจากแอป (โปรไฟล์ → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ) เพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลผู้เยี่ยมชมของคุณ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]

ข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมและระยะเวลาที่เราเก็บรักษาไว้ สำหรับคำถามใดๆ โปรดเขียนถึง [email protected] หรือใช้ หน้าติดต่อ ของเรา

DramaShow LLC, [to be published]

ภาษา

หน้านี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษ การแปลเป็นภาษาอื่นทำโดยการแปลด้วยเครื่องเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจ หากการแปลแตกต่างจากข้อความภาษาอังกฤษ ให้ใช้ข้อความภาษาอังกฤษเป็นหลัก