Qısaca

• Bu səhifə DramaShow LLC tərəfindən hazırlanmış DramaShow tətbiqi və veb-saytı üçündür.
• Hesabınızı tətbiqdə (Profil → Hesabı sil), bu səhifədə və ya e-poçt vasitəsilə silə bilərsiniz.
• Hesabınızı silmək Google Play və ya App Store abunəliyini ləğv etmir. Əvvəlcə onu orada ləğv edin.
• Silmə dərhal və daimidir. Sikkələriniz, açılmış epizodlarınız və VIP vaxtınız itirilir və geri qaytarılmır.
• Hesab məlumatlarınızı dərhal silirik. Qanun üçün (məsələn, vergi qeydləri) adınız və ya e-poçtunuz olmadan müəyyən müddətə bir neçə qeyd saxlayırıq.
• Siz həmçinin məlumatlarınızın yalnız bir hissəsini silə və hesabınızı saxlaya bilərsiniz.
• Kömək lazımdır? [email protected] ünvanına yazın.

Silməzdən əvvəl

1. VIP abunəliyinizi mağazada ləğv edin

DramaShow hesabınızı silmək Google və ya Apple-ın sizdən pul çıxarmasını dayandırmır. Əgər tətbiqdə VIP almısınızsa, əvvəlcə onu ləğv edin:

• Android (Google Play): Google Play tətbiqini açın, profil şəklinizə toxunun, sonra Ödənişlər və abunəliklər → Abunəliklər. DramaShow seçin və Abunəliyi ləğv et üzərinə toxunun. Və ya play.google.com/store/account/subscriptions ünvanına keçin.
• iPhone (App Store): Parametrləri açın, adınıza toxunun, sonra Abunəliklər. DramaShow seçin və Abunəliyi ləğv et üzərinə toxunun. Və ya apps.apple.com/account/subscriptions ünvanına keçin.

Əgər VIP-i veb-saytımızdan almısınızsa, heç bir şey etməyə ehtiyac yoxdur. Hesabınızı sildiyiniz zaman veb-sayt abunəliklərini avtomatik olaraq ləğv edirik.

2. Məlumatlarınızın bir nüsxəsini yadda saxlayın (isteğe bağlı)

Məlumatlarınızın bir nüsxəsini istəyirsinizsə, silməzdən əvvəl tətbiqdə (Profil → Kömək və Əlaqə) bizdən soruşun və ya [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. Sildikdən sonra sizə göndərə bilmərik.

3. Nə itirəcəyinizi bilin

Bütün sikkələriniz (alınmış və bonus), açılmış epizodlar və qalan VIP vaxtınız itirilir. Onları geri qaytara və ya əvəz edə bilmərik. Geri qaytarmaların nə vaxt mümkün olduğunu Geri Qaytarma Siyasətimizə baxın.

Hesabınızı tətbiqdə silin

1. DramaShow tətbiqini açın və daxil olun.
2. Profil → Hesabı sil bölməsinə keçin.
3. Nələrin silinəcəyini oxuyun.
4. Parolunuzla təsdiqləyin. Hesabınızın parolu yoxdursa, təsdiqləmək üçün sizə 6 rəqəmli kod göndəririk.
5. Hesabınız silindikdə bir mesaj görəcəksiniz.

Hesabınızı vebdə silin

Bunun üçün tətbiqə ehtiyac yoxdur.

1. dramashow.com/delete-account (bu səhifə) ünvanına keçin və daxil olun.
2. Hesabı sil seçin.
3. Parolunuzla və ya sizə göndərdiyimiz 6 rəqəmli kodla təsdiqləyin.
4. Hesabınız silindikdə bir mesaj görəcəksiniz.

Daxil ola bilmirsinizsə

Hesabınızdakı e-poçt ünvanından [email protected] ünvanına e-poçt göndərin. Hesabınızın e-poçt ünvanı yoxdursa, bizə istifadəçi adınızı bildirin. Hesabın sizə aid olduğunu yoxlayacaq, sonra 30 gün ərzində siləcəyik. İş bitdikdə təsdiqləmək üçün cavab verəcəyik.

Nələri silirik

Hesabınızı sildiyiniz zaman bunları dərhal və həmişəlik silirik. Onları bərpa edə bilmərik:

• hesabınız, istifadəçi adınız, e-poçt ünvanınız və parolunuz;
• Uşaq profilləri daxil olmaqla bütün profillər;
• sikkələriniz (alınmış və bonus) və açılmış epizodlar;
• VIP vaxtınız;
• Mənim Siyahım, izləmə tarixi, bəyənmələr və reytinqlər;
• mükafatlarınız, qeydiyyatlarınız və yönləndirmə qeydləriniz;
• dəstək söhbətləriniz;
• daxilolma seanslarınız, cihazlarınız, daxilolma linkləriniz və istifadə olunmağı gözləyən hər hansı e-poçt kodları;
• tətbiq gözləmə siyahısına qeydiyyatınız;
• hesabınızın gəldiyi qonaq şəxsiyyəti və ona bağlı hər şey.

Nələri saxlayırıq və niyə

Nə qədər vaxt aparır

• Tətbiqdə və ya bu səhifədə: hesabınız dərhal silinir.
• E-poçtla: hesabın sizə aid olduğunu təsdiqlədikdən sonra 30 gün ərzində.
• Ehtiyat nüsxələr: ehtiyat nüsxələrimizdəki surətlər 30 gün ərzində üzərinə yazılır.

Sildikdən sonra

Tətbiq işləməyə davam edir, lakin sikkələr, tarix və ya siyahı olmayan yeni bir qonaq kimi. İstənilən vaxt yeni bir hesab yarada bilərsiniz, lakin köhnə hesabınızdan heç bir şey geri qayıtmayacaq.

Məlumatlarınızın yalnız bir hissəsini silin

Bəzi məlumatları silmək üçün bütün hesabınızı silməyə ehtiyac yoxdur:

• İzləmə tarixi və Mənim Siyahım: tətbiqdə, tarixinizdə və Mənim Siyahınızda serialları silin.
• Son axtarışlar: onlar yalnız cihazınızda saxlanılır, serverlərimizdə deyil. Brauzer məlumatlarınızı və ya tətbiqin məlumatlarını təmizləmək onları silir.
• Xəbər e-poçtları: hər hansı bir xəbər e-poçtundakı "abunəliyi ləğv et" linkindən istifadə edin.
• Push bildirişləri: onları tətbiqin parametrlərində və ya telefonunuzun parametrlərində söndürün.
• Başqa hər hansı bir şey: [email protected] ünvanına yazın və bizə nəyi silmək istədiyinizi bildirin. 30 gün ərzində cavab verəcəyik.

Hesabı olmayan qonaqlar

Əgər DramaShow tətbiqini hesabsız istifadə etmisinizsə, qonaq məlumatlarınız 12 ay istifadəsiz qaldıqdan sonra (əgər nə vaxtsa nəsə almısınızsa 36 ay) avtomatik olaraq silinir. Onu daha tez silmək üçün tətbiqdən (Profil → Kömək və Əlaqə) bizə yazın ki, qonaq şəxsiyyətinizi tapa bilək, və ya [email protected] ünvanına e-poçt göndərin.

Əlavə məlumat

Məxfilik Siyasətimiz topladığımız bütün məlumatları və onları nə qədər saxladığımızı izah edir. Hər hansı bir sualınız üçün [email protected] ünvanına yazın və ya əlaqə səhifəmizdən istifadə edin.

DramaShow LLC, [to be published]

Dil

Bu səhifə ingilis dilində yazılmışdır. Digər dillərə tərcümələr onu başa düşməyinizə kömək etmək üçün maşın tərcüməsi ilə aparılır. Əgər tərcümə ingilis mətnindən fərqlənərsə, ingilis mətni tətbiq olunur.