Kwa kifupi
- Ukurasa huu ni wa DramaShow, programu na tovuti iliyotengenezwa na DramaShow LLC.
- Unaweza kufuta akaunti yako kwenye programu (Wasifu → Futa akaunti), kwenye ukurasa huu, au kwa barua pepe.
- Kufuta akaunti yako hakughairi usajili wa Google Play au App Store. Ughairi kwanza huko.
- Kufuta ni mara moja na kwa kudumu. Sarafu zako, vipindi vilivyofunguliwa na muda wa VIP hupotea na hazirudishwi.
- Tunafuta data ya akaunti yako mara moja. Tunahifadhi rekodi chache kwa ajili ya sheria (kama vile rekodi za kodi) kwa muda maalum, bila jina lako au barua pepe.
- Unaweza pia kufuta baadhi tu ya data yako na kuweka akaunti yako.
- Unahitaji msaada? Andika kwa [email protected].
Kabla ya kufuta
1. Ghairi usajili wako wa VIP kwenye duka
Kufuta akaunti yako ya DramaShow hakuzuii Google au Apple kukutoza. Ikiwa ulinunua VIP kwenye programu, ughairi kwanza:
- Android (Google Play): fungua programu ya Google Play, gusa picha yako ya wasifu, kisha Malipo na usajili → Usajili. Chagua DramaShow na uguse Ghairi usajili. Au nenda kwa play.google.com/store/account/subscriptions.
- iPhone (App Store): fungua Mipangilio, gusa jina lako, kisha Usajili. Chagua DramaShow na uguse Ghairi Usajili. Au nenda kwa apps.apple.com/account/subscriptions.
Ikiwa ulinunua VIP kwenye tovuti yetu, huhitaji kufanya chochote. Tunaghairi usajili wa tovuti kiotomatiki unapofuta akaunti yako.
2. Hifadhi nakala ya data yako (si lazima)
Ikiwa unataka nakala ya data yako, tuulize kwenye programu (Wasifu → Msaada na Maoni) au tuma barua pepe kwa [email protected] kabla ya kufuta. Baada ya kufuta, hatuwezi kukutumia.
3. Jua utakachopoteza
Sarafu zako zote (zilizonunuliwa na bonasi), vipindi vilivyofunguliwa na muda wa VIP uliobaki hupotea. Hatuwezi kukurejeshea au kukurejeshea pesa. Tazama Sera yetu ya Kurejesha Pesa kwa wakati ambapo kurejesha pesa kunawezekana.
Futa akaunti yako kwenye programu
- Fungua programu ya DramaShow na uingie.
- Nenda kwa Wasifu → Futa akaunti.
- Soma kitakachofutwa.
- Thibitisha kwa nenosiri lako. Ikiwa akaunti yako haina nenosiri, tunakutumia barua pepe yenye msimbo wa tarakimu 6 ili kuthibitisha.
- Utaona ujumbe wakati akaunti yako imefutwa.
Futa akaunti yako kwenye wavuti
Huhitaji programu kwa hili.
- Nenda kwa dramashow.com/delete-account (ukurasa huu) na uingie.
- Chagua Futa akaunti.
- Thibitisha kwa nenosiri lako, au kwa msimbo wa tarakimu 6 tunaokutumia barua pepe.
- Utaona ujumbe wakati akaunti yako imefutwa.
Ikiwa huwezi kuingia
Tuma barua pepe kwa [email protected] kutoka anwani ya barua pepe kwenye akaunti yako. Ikiwa akaunti yako haina anwani ya barua pepe, tuambie jina lako la mtumiaji. Tutathibitisha kuwa akaunti ni yako, kisha tutaifuta ndani ya siku 30. Tutajibu kuthibitisha itakapokamilika.
Tunachofuta
Unapofuta akaunti yako, tunafuta haya mara moja na kwa kudumu. Hatuwezi kuyarejesha:
- akaunti yako, jina la mtumiaji, anwani ya barua pepe na nenosiri;
- wasifu wote, ikiwemo wasifu wa Watoto;
- sarafu zako (zilizonunuliwa na bonasi) na vipindi vilivyofunguliwa;
- muda wako wa VIP;
- Orodha Yangu, historia ya kutazama, vipendwa na ukadiriaji;
- zawadi zako, kuingia na rekodi za rufaa;
- mazungumzo yako ya usaidizi;
- vipindi vyako vya kuingia, vifaa, viungo vya kuingia na misimbo yoyote ya barua pepe inayongojea kutumika;
- usajili wako wa orodha ya kusubiri ya programu;
- utambulisho wa mgeni akaunti yako ilitoka, na kila kitu kilichounganishwa nayo.
Tunachohifadhi, na kwa nini
| Tunachohifadhi | Kwa nini | Muda gani |
|---|---|---|
| Rekodi za agizo na usajili (bidhaa, bei, tarehe, rejeleo la malipo). Hakuna jina au barua pepe, na haijaunganishwa tena na wewe. | Sheria za kodi na uhasibu | Miaka 7 |
| Rekodi kwamba akaunti ilifutwa (hakuna jina la mtumiaji) | Kuonyesha tulifanya ulichoomba, na kuzuia udanganyifu | Miezi 12 |
| Rekodi za kile wafanyakazi wetu walifanya | Usalama na uwajibikaji | Miaka 2 |
| Anwani yako ya barua pepe kwenye orodha yetu ya "usitume", ikiwa ulikuwa umekataa barua pepe | Ili tusikukutumie barua pepe tena kimakosa | Muda wote unaohitajika kuheshimu chaguo lako |
| Nakala rudufu | Kurejesha baada ya kushindwa kiufundi | Huandikwa upya ndani ya siku 30 |
Inachukua muda gani
- Kwenye programu au kwenye ukurasa huu: akaunti yako inafutwa mara moja.
- Kwa barua pepe: ndani ya siku 30 baada ya kuthibitisha akaunti ni yako.
- Nakala rudufu: nakala kwenye nakala zetu rudufu huandikwa upya ndani ya siku 30.
Baada ya kufuta
Programu inaendelea kufanya kazi, lakini kama mgeni mpya bila sarafu, historia au orodha. Unaweza kuunda akaunti mpya wakati wowote, lakini hakuna chochote kutoka akaunti yako ya zamani kitakachorudi.
Futa baadhi tu ya data yako
Huhitaji kufuta akaunti yako yote ili kuondoa baadhi ya data:
- Historia ya kutazama na Orodha Yangu: ondoa mfululizo kwenye programu, kwenye historia yako na Orodha Yangu.
- Utafutaji wa hivi karibuni: huhifadhiwa tu kwenye kifaa chako, si kwenye seva zetu. Kufuta data ya kivinjari chako, au data ya programu, huyaondoa.
- Barua pepe za habari: tumia kiungo cha "jiondoe" kwenye barua pepe yoyote ya habari.
- Arifa za kushinikiza: zizime kwenye mipangilio ya programu au mipangilio ya simu yako.
- Kitu kingine chochote: andika kwa [email protected] na utuambie unachotaka kufutwa. Tutajibu ndani ya siku 30.
Wageni bila akaunti
Ikiwa ulitumia DramaShow bila akaunti, data yako ya mgeni inafutwa kiotomatiki baada ya miezi 12 bila matumizi (miezi 36 ikiwa ulinunua kitu chochote). Ili kuifuta mapema, tuandikie kutoka kwenye programu (Wasifu → Msaada na Maoni) ili tuweze kupata utambulisho wako wa mgeni, au tuma barua pepe kwa [email protected].
Taarifa zaidi
Sera yetu ya Faragha inaeleza data zote tunazokusanya na tunazihifadhi kwa muda gani. Kwa swali lolote, andika kwa [email protected], au tumia ukurasa wetu wa mawasiliano.
DramaShow LLC, [to be published]
Lugha
Ukurasa huu umeandikwa kwa Kiingereza. Tafsiri katika lugha zingine hufanywa na tafsiri ya mashine ili kukusaidia kuuelewa. Ikiwa tafsiri inatofautiana na maandishi ya Kiingereza, maandishi ya Kiingereza ndiyo yanayotumika.
