ช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ

ช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ

คำถามที่พบบ่อย

กำลังรับชม

มีตอนฟรีให้ดูเท่าไหร่?

10 ตอนแรกของซีรีส์ส่วนใหญ่ดูฟรีสำหรับทุกคน โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก บางซีรีส์จะกำหนดจำนวนตอนเอง รายการตอนจะแสดงไอคอนล็อคสำหรับตอนที่ยังไม่ฟรี

รูปกุญแจบนตอนหมายถึงอะไร?

ตอนที่ถูกล็อกต้องใช้เหรียญหรือ VIP ปลดล็อกครั้งเดียวด้วยเหรียญแล้วจะเป็นของคุณตลอดไป หรือเข้าร่วม VIP เพื่อดูทุกตอนโดยไม่ต้องปลดล็อก

ทำไมภาพถึงเบลอ?

การเล่นจะปรับตามการเชื่อมต่อของคุณ ดังนั้นเครือข่ายที่ช้าจะลดคุณภาพลงชั่วคราว สมาชิก VIP จะได้รับ 1080p เมื่อการเชื่อมต่อเอื้ออำนวย ดู "การแก้ไขปัญหาการเล่น" หากภาพยังเบลอ

ฉันดาวน์โหลดตอนได้ไหม

การดาวน์โหลดเพื่อรับชมแบบออฟไลน์กำลังจะมาเร็วๆ นี้สำหรับสมาชิก VIP

ฉันเปลี่ยนภาษาได้ไหม

ใช่: โปรไฟล์ → ภาษา DramaShow มีให้บริการใน 32 ภาษา รวมถึงภาษาที่เขียนจากขวาไปซ้าย เช่น ภาษาอาหรับ

เหรียญและการปลดล็อก

เหรียญคืออะไร?

เหรียญใช้ปลดล็อกตอนทีละตอน ตอนละ 30 เหรียญ, 25 เหรียญตั้งแต่ตอนที่ 21 และ 20 เหรียญตั้งแต่ตอนที่ 46 (บางซีรีส์ตั้งราคาเอง)

เหรียญโบนัสคืออะไร?

เหรียญโบนัสมาจากรางวัล แพ็กเหรียญ และแผน VIP ใช้ได้เหมือนเหรียญ ถูกใช้ก่อนเสมอ และจะหมดอายุ 30 วันหลังจากที่คุณได้รับ โปรไฟล์ → กระเป๋าเงิน จะแสดงเหรียญเข้าและออกทั้งหมด

ฉันจะซื้อเหรียญได้อย่างไร?

โปรไฟล์ → เติมเงิน หรือ VIP & เหรียญ แพ็กเกจมีตั้งแต่ 500 เหรียญ ในราคา $4.99 ถึง 10,000 เหรียญ ในราคา $99.99 แพ็กเกจที่ใหญ่กว่าจะรวมเหรียญโบนัสมากขึ้น

ฉันจะเก็บตอนที่ปลดล็อกไว้ได้ไหม

ใช่ ตอนที่ปลดล็อกแล้วจะยังคงปลดล็อกอยู่ในบัญชีของคุณ บนทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบ

การเป็นสมาชิก VIP

VIP รวมอะไรบ้าง?

ทุกตอนของทุกซีรีส์โดยไม่ต้องปลดล็อก คุณภาพ 1080p และเหรียญโบนัสทุกช่วงเวลา (สูงสุด 1000 เหรียญ) แผน: รายสัปดาห์ VIP (9.99$ สำหรับช่วงเวลาแรก จากนั้น 16.99$), รายเดือน VIP (49.99$), รายปี VIP (199.99$)

VIP ต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่

ใช่ แผนบริการจะต่ออายุในราคาที่แสดง ณ จุดชำระเงินจนกว่าคุณจะยกเลิก การเข้าถึงของคุณจะคงอยู่จนสิ้นสุดระยะเวลาที่คุณชำระเงิน

ฉันจะยกเลิก VIP ได้อย่างไร?

ยกเลิกกับร้านค้าหรือผู้ให้บริการที่คุณชำระเงิน: การสมัครสมาชิก Google Play บน Android, การสมัครสมาชิก App Store บน iPhone หรือบัญชีบัตร/PayPal ของคุณบนเว็บ คุณจะยังคงสถานะ VIP จนถึงสิ้นสุดรอบการชำระเงิน

ฉันขอเงินคืนได้ไหม

คำตอบนี้กำลังถูกเขียน จนกว่าจะถึงตอนนั้น โปรดติดต่อเราและเราจะตอบกลับคุณโดยตรง ติดต่อเรา

รางวัล

การเช็คอินรายวันทำงานอย่างไร?

เช็คอินวันละครั้งเพื่อรับเหรียญโบนัส 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 เหรียญ ต่อเนื่อง 7 วัน หากขาดไปหนึ่งวัน การนับจะเริ่มใหม่

ฉันจะเชิญเพื่อนได้อย่างไร?

แชร์โค้ดของคุณจากรางวัล เพื่อนของคุณจะได้รับ 100 เหรียญโบนัส และคุณจะได้รับ 200 เหรียญ แต่ละบัญชีสามารถใช้โค้ดได้หนึ่งครั้ง

มีโบนัสต้อนรับหรือไม่?

ใช่: รับ 50 เหรียญโบนัสเมื่อคุณสร้างบัญชี และอีก 30 เหรียญเมื่อคุณยืนยันอีเมลของคุณ

บัญชีและการลงชื่อเข้าใช้

ฉันต้องมีบัญชีหรือไม่

ไม่ คุณสามารถดู บันทึกรายการ และสะสมเหรียญในฐานะแขกได้ บัญชีจะเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้และซิงค์ข้ามอุปกรณ์ของคุณ

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร?

ด้วยลิงก์อีเมล (ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน) หรือด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Apple และ Facebook กำลังจะมาในเร็วๆ นี้

ฉันลืมรหัสผ่าน

บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ เลือก รหัสผ่าน → "ลืมรหัสผ่าน?" เราจะส่งอีเมลรหัสให้คุณเพื่อตั้งรหัสใหม่

ฉันเข้าสู่ระบบที่ไหนบ้าง?

โปรไฟล์ → อุปกรณ์ แสดงรายการที่บัญชีของคุณลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถลงชื่อออกจากอุปกรณ์อื่นได้จากที่นั่น

เด็กและโปรไฟล์

ฉันสามารถมีโปรไฟล์ได้กี่โปรไฟล์?

สูงสุด 3 โปรไฟล์ บวก Kids การดูของฉันและประวัติจะถูกเก็บไว้ในแต่ละโปรไฟล์ ส่วนเหรียญและ VIP จะใช้ร่วมกันทั้งบัญชี

โหมดเด็กคืออะไร?

โปรไฟล์เด็กจะแสดงเฉพาะรายการที่สร้างขึ้นสำหรับเด็กเท่านั้น โดยไม่มีร้านค้า การซื้อ หรือรางวัลใดๆ

PIN ของผู้ปกครองทำงานอย่างไร?

ครั้งแรกที่คุณเปิดโปรไฟล์เด็ก คุณจะตั้งค่า PIN ผู้ปกครอง 4 หลัก การออกจากโหมดเด็กจะขอ PIN เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กสลับกลับไปยังโปรไฟล์ผู้ใหญ่

การชำระเงิน

ฉันสามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบใดได้บ้าง?

ขึ้นอยู่กับประเทศและอุปกรณ์ของคุณ: Google Play บน Android, App Store บน iPhone และบัตรเครดิต, PayPal หรือการเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการในพื้นที่ที่มีให้บริการ หน้าชำระเงินจะแสดงวิธีการที่เหมาะกับคุณ โดยเรียงลำดับจากดีที่สุดก่อน

การชำระเงินของฉันดำเนินการแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอะไรเลย

การซื้อโดยปกติจะสำเร็จทันที หากเหรียญหรือ VIP ของคุณไม่ปรากฏภายในไม่กี่นาที โปรดติดต่อเราพร้อมระบุเวลาที่ซื้อและวิธีการชำระเงิน

บทความช่วยเหลือ

กฎหมาย

หรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]