Sa maikling salita
- Ang pahinang ito ay para sa DramaShow, ang app at website na ginawa ng DramaShow LLC.
- Maaari mong tanggalin ang iyong account sa app (Profile → Delete account), sa pahinang ito, o sa pamamagitan ng email.
- Ang pagtanggal ng iyong account ay hindi nagkakansela ng subscription sa Google Play o App Store. Kanselahin muna ito doon.
- Ang pagtanggal ay agad at permanente. Ang iyong mga barya, na-unlock na episode at VIP time ay mawawala at hindi ire-refund.
- Agad naming tatanggalin ang data ng iyong account. Nagtatago kami ng ilang tala para sa batas (tulad ng mga talaan ng buwis) sa loob ng takdang panahon, nang walang iyong pangalan o email.
- Maaari mo ring tanggalin lamang ang ilan sa iyong data at panatilihin ang iyong account.
- Kailangan ng tulong? Sumulat sa [email protected].
Bago ka magtanggal
1. Kanselahin ang iyong VIP subscription sa tindahan
Ang pagtanggal ng iyong DramaShow account ay hindi pipigil sa Google o Apple na singilin ka. Kung bumili ka ng VIP sa app, kanselahin muna ito:
- Android (Google Play): buksan ang Google Play app, i-tap ang iyong profile picture, pagkatapos ay Payments & subscriptions → Subscriptions. Piliin ang DramaShow at i-tap ang Cancel subscription. O pumunta sa play.google.com/store/account/subscriptions.
- iPhone (App Store): buksan ang Settings, i-tap ang iyong pangalan, pagkatapos ay Subscriptions. Piliin ang DramaShow at i-tap ang Cancel Subscription. O pumunta sa apps.apple.com/account/subscriptions.
Kung bumili ka ng VIP sa aming website, hindi mo kailangang gawin ang anuman. Awtomatiko naming kinakansela ang mga subscription sa website kapag tinanggal mo ang iyong account.
2. Mag-save ng kopya ng iyong data (opsyonal)
Kung gusto mo ng kopya ng iyong data, tanungin kami sa app (Profile → Help & Feedback) o mag-email sa [email protected] bago ka magtanggal. Pagkatapos ng pagtanggal, hindi namin ito maipapadala sa iyo.
3. Alamin kung ano ang mawawala sa iyo
Ang lahat ng iyong mga barya (binili at bonus), na-unlock na episode at natitirang VIP time ay mawawala. Hindi namin ito maibabalik o maibabalik ang bayad. Tingnan ang aming Refund Policy para sa kung kailan posible ang mga refund.
Tanggalin ang iyong account sa app
- Buksan ang DramaShow app at mag-sign in.
- Pumunta sa Profile → Delete account.
- Basahin kung ano ang tatanggalin.
- Kumpirmahin gamit ang iyong password. Kung ang iyong account ay walang password, mag-e-email kami sa iyo ng 6-digit na code upang kumpirmahin.
- Makakakita ka ng mensahe kapag natanggal na ang iyong account.
Tanggalin ang iyong account sa web
Hindi mo kailangan ang app para dito.
- Pumunta sa dramashow.com/delete-account (ang pahinang ito) at mag-sign in.
- Piliin ang Delete account.
- Kumpirmahin gamit ang iyong password, o gamit ang 6-digit na code na i-e-email namin sa iyo.
- Makakakita ka ng mensahe kapag natanggal na ang iyong account.
Kung hindi ka makapag-sign in
Mag-email sa [email protected] mula sa email address sa iyong account. Kung ang iyong account ay walang email address, sabihin sa amin ang iyong username. Susuriin namin na ang account ay sa iyo, pagkatapos ay tatanggalin ito sa loob ng 30 araw. Sasagutin namin upang kumpirmahin kapag tapos na ito.
Ano ang tatanggalin namin
Kapag tinanggal mo ang iyong account, agad naming tatanggalin ang mga ito at nang permanente. Hindi namin ito maibabalik:
- ang iyong account, username, email address at password;
- lahat ng profile, kabilang ang mga profile ng Kids;
- ang iyong mga barya (binili at bonus) at na-unlock na episode;
- ang iyong VIP time;
- My List, watch history, likes at ratings;
- ang iyong mga reward, check-in at referral records;
- ang iyong mga pag-uusap sa suporta;
- ang iyong mga sign-in session, device, sign-in link at anumang email code na naghihintay na gamitin;
- ang iyong app waitlist sign-up;
- ang guest identity na pinagmulan ng iyong account, at lahat ng nakaugnay dito.
Ano ang pinapanatili namin, at bakit
| Ano ang pinapanatili namin | Bakit | Gaano katagal |
|---|---|---|
| Mga talaan ng order at subscription (produkto, presyo, petsa, reference ng pagbabayad). Walang pangalan o email, at hindi na nakaugnay sa iyo. | Mga batas sa buwis at accounting | 7 taon |
| Isang talaan na tinanggal ang isang account (walang username) | Upang ipakita na ginawa namin ang iyong hiniling, at upang maiwasan ang pandaraya | 12 buwan |
| Mga talaan ng ginawa ng aming staff | Seguridad at pananagutan | 2 taon |
| Ang iyong email address sa aming "do not send" list, kung sinabi mong ayaw mo ng mga email | Upang hindi ka na namin muling i-email nang hindi sinasadya | Hangga't kailangan upang igalang ang iyong pinili |
| Mga backup | Pagbawi pagkatapos ng teknikal na pagkabigo | Na-o-overwrite sa loob ng 30 araw |
Gaano katagal ito
- Sa app o sa pahinang ito: agad na tinatanggal ang iyong account.
- Sa pamamagitan ng email: sa loob ng 30 araw pagkatapos naming kumpirmahin na ang account ay sa iyo.
- Mga backup: ang mga kopya sa aming mga backup ay na-o-overwrite sa loob ng 30 araw.
Pagkatapos mong magtanggal
Patuloy na gumagana ang app, ngunit bilang isang bagong guest na walang barya, history o listahan. Maaari kang lumikha ng bagong account anumang oras, ngunit walang anumang mula sa iyong lumang account ang babalik.
Tanggalin lamang ang ilan sa iyong data
Hindi mo kailangang tanggalin ang iyong buong account upang alisin ang ilang data:
- Watch history at My List: alisin ang mga serye sa app, sa iyong history at My List.
- Mga kamakailang paghahanap: nakaimbak lamang ang mga ito sa iyong device, hindi sa aming mga server. Ang paglilinis ng data ng iyong browser, o data ng app, ay nag-aalis sa mga ito.
- Mga email ng balita: gamitin ang link na "unsubscribe" sa anumang email ng balita.
- Mga push notification: i-off ang mga ito sa mga setting ng app o sa mga setting ng iyong telepono.
- Anumang iba pa: sumulat sa [email protected] at sabihin sa amin kung ano ang gusto mong tanggalin. Sasagutin namin sa loob ng 30 araw.
Mga guest na walang account
Kung ginamit mo ang DramaShow nang walang account, awtomatikong tatanggalin ang data ng iyong guest pagkatapos ng 12 buwan nang walang paggamit (36 buwan kung bumili ka ng anuman). Upang tanggalin ito nang mas maaga, sumulat sa amin mula sa app (Profile → Help & Feedback) upang mahanap namin ang iyong guest identity, o mag-email sa [email protected].
Higit pang impormasyon
Ipinaliliwanag ng aming Privacy Policy ang lahat ng data na kinokolekta namin at kung gaano katagal namin ito pinapanatili. Para sa anumang tanong, sumulat sa [email protected], o gamitin ang aming contact page.
DramaShow LLC, [to be published]
Wika
Ang pahinang ito ay nakasulat sa Ingles. Ang mga pagsasalin sa ibang wika ay ginawa sa pamamagitan ng machine translation upang matulungan kang maunawaan ito. Kung ang isang pagsasalin ay naiiba sa tekstong Ingles, ang tekstong Ingles ang masusunod.
