幫助與意見回饋

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常見問題

觀看中

有幾多集係免費?

大多數劇集的前 10 集均免費提供給所有人,無需註冊。部分劇集會自行設定集數,劇集列表會鎖定顯示未免費的劇集。

劇集旁邊嘅鎖頭代表咩意思?

鎖定集數需要金幣或 VIP。一次用金幣解鎖即可永久擁有,或加入 VIP 可觀看所有集數而無需解鎖。

點解畫面會矇查查?

播放會根據你的連線而調整,所以網絡緩慢時畫質會暫時降低。VIP 會員在連線許可時可享 1080p。如果畫面持續模糊,請參閱「解決播放問題」。

我可以下載劇集嗎?

VIP 會員即將可下載影片離線觀看。

我可以更改語言嗎?

係:個人檔案 → 語言。DramaShow 提供 32 種語言,包括阿拉伯語等由右至左顯示嘅語言。

金幣與解鎖

硬幣係乜嘢?

金幣可逐集解鎖鎖定劇集。每集需 30 金幣,第 21 集起為 25 個,第 46 集起為 20 個(部分系列設有自己的價格)。

獎勵金幣是什麼?

獎勵金幣來自獎勵、金幣禮包和 VIP 計劃。它們的使用方式與普通金幣一樣,會優先被扣除,並在你收到後的 30 日內過期。個人檔案 → 錢包會顯示所有金幣的進出記錄。

點樣購買金幣?

「個人檔案」→「增值」或「VIP 與金幣」。金幣套餐由 500 金幣售 4.99 美元至 10,000 金幣售 99.99 美元;較大的套餐包含更多額外金幣。

我解鎖的劇集會保留嗎?

係。解鎖咗嘅劇集喺你嘅帳戶內,喺你登入嘅任何裝置都會保持解鎖狀態。

VIP 會籍

VIP 包含啲咩服務?

所有劇集,無需解鎖,1080p 畫質,每期贈送額外金幣(最多 1000 枚)。計劃:每週 VIP(首期 $9.99,之後 $16.99),每月 VIP($49.99),每年 VIP($199.99)。

VIP 會自動續訂嗎?

係。除非你取消,否則計劃會以結帳時顯示嘅價格續訂。你嘅觀看權限會維持到你已付款嘅嗰段期間結束為止。

點樣取消 VIP?

請透過您付款的商店或供應商取消:Android 上的 Google Play 訂閱、iPhone 上的 App Store 訂閱,或網頁上的信用卡/PayPal 帳戶。您將保留 VIP 直至該收費期結束。

我可以退款嗎?

此答案正在撰寫中。在此之前,請聯絡我們,我們將直接回覆你。 聯絡我們

獎賞

每日簽到點樣運作?

連續簽到 7 天,每日可獲 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 個額外金幣。錯過一天將重設連簽紀錄。

點樣邀請朋友?

分享你的推薦碼。你的朋友可獲贈 100 枚獎勵金幣,而你則可獲贈 200 枚。每個帳戶只可使用一個推薦碼。

有冇迎新獎賞?

係:創建帳戶時可獲贈 50 枚額外硬幣,驗證電郵後可額外獲贈 30 枚。

帳戶與登入

我需要帳戶嗎?

否。你可以作為訪客觀看、儲存節目和收集金幣。帳戶可以安全地保存這些資料並在你的裝置之間同步。

點樣登入?

透過電郵連結(毋須密碼)或使用用戶名稱及密碼。Google、Apple 及 Facebook 登入功能即將推出。

我忘記咗密碼

在登入畫面選擇「密碼」→「忘記密碼?」我們會電郵一個驗證碼給你以設定新密碼。

我喺邊啲裝置登入咗?

「個人檔案」→「裝置」會列出你帳戶已登入的裝置;你可以在此將其他裝置登出。

兒童與個人檔案

我可以有幾多個個人檔案?

最多 3 個個人檔案,另加兒童模式。我的片單和觀看紀錄會按個人檔案保存;金幣和 VIP 則由帳戶共享。

兒童模式係乜嘢?

兒童個人檔案只會顯示適合兒童觀看的節目,沒有商店、沒有購買項目,也沒有獎勵。

家長 PIN 點樣運作?

首次開啟兒童個人檔案時,你會設定一個 4 位數字的家長 PIN。離開兒童模式時需要輸入 PIN,以免兒童切換回成人個人檔案。

付款

我可以用邊啲付款方式?

視乎你所在的國家及裝置而定:Android 裝置可使用 Google Play,iPhone 可使用 App Store,並在適用地區提供信用卡、PayPal 或本地營運商付款。結帳時會顯示最適合你的付款方式。

我的付款已成功,但我沒有收到任何東西

購買通常是即時的。如果你的金幣或 VIP 狀態在幾分鐘內未出現,請聯絡我們,並提供購買時間及付款方式。

說明文章

法律

或發電郵給我們: [email protected]