Bantuan & Maklum Balas
Soalan lazim
Menonton
Berapa banyak episod yang percuma?
10 episod pertama kebanyakan siri adalah percuma untuk semua orang, tanpa perlu mendaftar. Sesetengah siri menetapkan nombor mereka sendiri; senarai episod menunjukkan kunci pada episod yang tidak percuma.
Apa maksud kunci pada episod?
Episod yang dikunci memerlukan syiling atau VIP. Buka kuncinya sekali dengan syiling dan ia kekal milik anda, atau sertai VIP untuk menonton setiap episod tanpa membukanya.
Mengapa gambarnya kabur?
Striman menyesuaikan diri dengan sambungan anda, jadi rangkaian yang perlahan akan menurunkan kualiti buat seketika. Ahli VIP mendapat 1080p apabila sambungan membenarkan. Lihat "Memperbaiki masalah striman" jika ia kekal kabur.
Bolehkah saya memuat turun episod?
Muat turun untuk tontonan luar talian akan datang tidak lama lagi untuk ahli VIP.
Bolehkah saya menukar bahasa?
Ya: Profil → Bahasa. DramaShow tersedia dalam 32 bahasa, termasuk bahasa tulisan dari kanan ke kiri seperti Bahasa Arab.
Syiling & buka kunci
Apa itu syiling?
Syiling membuka kunci episod satu persatu. Satu episod berharga 30 syiling, 25 daripada episod 21 dan 20 daripada episod 46 (sesetengah siri menetapkan harga mereka sendiri).
Apakah syiling bonus?
Syiling bonus datang daripada ganjaran, pek syiling dan pelan VIP. Ia berfungsi seperti syiling, sentiasa dibelanjakan dahulu, dan luput 30 hari selepas anda menerimanya. Profil → Dompet menunjukkan setiap syiling masuk dan keluar.
Bagaimana saya membeli syiling?
Profil → Tambah Nilai, atau VIP & Syiling. Pek bermula dari 500 Syiling untuk $4.99 hingga 10,000 Syiling untuk $99.99; pek yang lebih besar termasuk lebih banyak syiling bonus.
Adakah saya kekal memiliki episod yang saya buka kuncinya?
Ya. Episod yang tidak dikunci akan kekal tidak dikunci pada akaun anda, pada setiap peranti tempat anda log masuk.
Keahlian VIP
Apa yang termasuk dalam VIP?
Setiap episod setiap siri tanpa membuka kunci, kualiti 1080p dan syiling bonus dengan setiap tempoh (sehingga 1000). Pelan: VIP Mingguan ($9.99 tempoh pertama, kemudian $16.99), VIP Bulanan ($49.99), VIP Tahunan ($199.99).
Adakah VIP diperbaharui secara automatik?
Ya. Pelan diperbaharui pada harga yang ditunjukkan semasa pembayaran sehingga anda membatalkannya. Akses anda bertahan sehingga tamat tempoh yang anda bayar.
Bagaimana saya membatalkan VIP?
Batalkan dengan gedung atau pembekal yang anda bayar: langganan Google Play pada Android, langganan App Store pada iPhone, atau akaun kad / PayPal anda di web. Anda kekal VIP sehingga akhir tempoh.
Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?
Jawapan ini sedang ditulis. Buat masa ini, hubungi kami dan kami akan menjawab anda secara langsung. Hubungi kami
Ganjaran
Bagaimana cara kerja daftar masuk harian?
Daftar masuk sekali sehari untuk 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 syiling bonus selama 7 hari berturut-turut. Melewatkan satu hari akan memulakan semula rentetan.
Bagaimana saya menjemput rakan?
Kongsi kod anda daripada Ganjaran. Rakan anda mendapat 100 syiling bonus dan anda mendapat 200. Setiap akaun boleh menggunakan satu kod.
Adakah terdapat bonus alu-aluan?
Ya: 50 syiling bonus apabila anda mencipta akaun, dan 30 lagi apabila anda mengesahkan e-mel anda.
Akaun & log masuk
Adakah saya perlukan akaun?
Tidak. Anda boleh menonton, menyimpan rancangan dan mengumpul syiling sebagai tetamu. Akaun akan menyimpannya dengan selamat dan menyegerakkannya merentasi peranti anda.
Bagaimana cara log masuk?
Dengan pautan e-mel (tiada kata laluan diperlukan) atau dengan nama pengguna dan kata laluan. Log masuk Google, Apple dan Facebook bakal tiba.
Saya terlupa kata laluan saya
Pada skrin log masuk pilih Kata Laluan → "Lupa kata laluan?". Kami akan menghantar kod melalui e-mel untuk menetapkan yang baharu.
Di mana saya log masuk?
Profil → Peranti menyenaraikan tempat akaun anda log masuk; anda boleh log keluar peranti lain dari sana.
Kanak-kanak & profil
Berapa banyak profil yang boleh saya miliki?
Sehingga 3 profil ditambah Kanak-kanak. Senarai Saya dan sejarah disimpan setiap profil; syiling dan VIP dikongsi oleh akaun.
Apa itu mod kanak-kanak?
Profil Kanak-kanak hanya menunjukkan rancangan yang dibuat untuk kanak-kanak, tanpa kedai, tanpa pembelian dan tanpa ganjaran.
Bagaimana cara kerja PIN ibu bapa?
Kali pertama anda membuka profil Kanak-kanak, anda menetapkan PIN ibu bapa 4 digit. Keluar daripada mod kanak-kanak memintanya, jadi kanak-kanak tidak boleh bertukar semula kepada profil dewasa.
Pembayaran
Kaedah pembayaran apa yang boleh saya gunakan?
Ia bergantung pada negara dan peranti anda: Google Play pada Android, App Store pada iPhone, dan kad, PayPal atau bil pengendali tempatan jika ada. Semasa pembayaran akan dipaparkan kaedah yang sesuai untuk anda, yang terbaik dahulu.
Pembayaran saya berjaya tetapi saya tidak mendapat apa-apa
Pembelian biasanya segera. Jika syiling atau VIP anda tidak muncul dalam beberapa minit, hubungi kami dengan masa pembelian dan kaedah pembayaran.
Artikel bantuan
- Memulakan dengan DramaShowTonton, simpan dan simpan tempat anda.
- Cara syiling dan membuka kunci berfungsiHarga, syiling bonus dan apa yang dibelanjakan dahulu.
- Mengurus keahlian VIP andaApa yang termasuk, pembaharuan dan pembatalan.
- Menyiapkan mod Kanak-kanakRuang selamat untuk kanak-kanak, di sebalik PIN ibu bapa.
- Memperbaiki masalah main balikVideo yang berhenti, tergendala atau tidak bermula.
Perundangan
Atau e-mel kami di [email protected]