مدد اور فیڈ بیک

مدد اور فیڈ بیک

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

دیکھنا

کتنی اقساط مفت ہیں؟

زیادہ تر سیریز کے پہلے 10 ایپیسوڈ سب کے لیے مفت ہیں، سائن اپ کی ضرورت نہیں۔ کچھ سیریز اپنا نمبر خود سیٹ کرتی ہیں؛ ایپیسوڈ کی فہرست ان پر تالا دکھاتی ہے جو مفت نہیں ہیں۔

قسط پر تالے کا کیا مطلب ہے؟

ایک لاک ایپیسوڈ کے لیے کوائنز یا VIP درکار ہے۔ اسے ایک بار کوائنز سے ان لاک کریں اور یہ آپ کا رہے گا، یا VIP میں شامل ہوں تاکہ ہر ایپیسوڈ کو ان لاک کیے بغیر دیکھ سکیں۔

تصویر دھندلی کیوں ہے؟

پلے بیک آپ کے کنکشن کے مطابق ہوتا ہے، اس لیے سست نیٹ ورک لمحے کے لیے کوالٹی کم کر دیتا ہے۔ VIP ممبران کو 1080p ملتا ہے جب کنکشن اجازت دیتا ہے۔ اگر یہ دھندلا رہتا ہے تو "پلے بیک کے مسائل کو حل کرنا" دیکھیں۔

کیا میں ایپیسوڈ ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟

آف لائن دیکھنے کے لیے ڈاؤن لوڈز جلد ہی VIP ممبران کے لیے دستیاب ہوں گے۔

کیا میں زبان بدل سکتا ہوں؟

ہاں: پروفائل → زبان۔ DramaShow 32 زبانوں میں دستیاب ہے، بشمول عربی جیسی دائیں سے بائیں لکھنے والی زبانیں۔

کوائنز اور انلاک کرنا

سکے کیا ہیں؟

کوائنز ایک وقت میں ایک ایپیسوڈ کو انلاک کرتے ہیں۔ ایک ایپیسوڈ کی قیمت 30 کوائنز ہے، 25 ایپیسوڈ 21 سے اور 20 ایپیسوڈ 46 سے (کچھ سیریز اپنی قیمت خود مقرر کرتی ہیں)۔

بونس سکے کیا ہیں؟

بونس کوائنز انعامات، کوائن پیک اور VIP پلانز سے آتے ہیں۔ وہ کوائنز کی طرح کام کرتے ہیں، ہمیشہ پہلے خرچ ہوتے ہیں، اور آپ کے موصول ہونے کے 30 دن بعد ختم ہو جاتے ہیں۔ پروفائل → والٹ ہر کوائن کے اندر اور باہر دکھاتا ہے۔

میں کوائنز کیسے خریدوں؟

پروفائل → ٹاپ اپ، یا VIP اور کوائنز۔ پیک 500 کوائنز $4.99 میں سے لے کر 10,000 کوائنز $99.99 تک ہیں؛ بڑے پیک میں زیادہ بونس کوائنز شامل ہوتے ہیں۔

کیا مجھے وہ ایپیسوڈ ملتے ہیں جو میں انلاک کرتا ہوں؟

ہاں۔ ایک ان لاک شدہ قسط آپ کے اکاؤنٹ پر، ہر اس ڈیوائس پر ان لاک رہتی ہے جہاں آپ سائن ان کرتے ہیں۔

VIP رکنیت

VIP میں کیا شامل ہے؟

ہر سیریز کی ہر قسط بغیر ان لاک کیے، 1080p کوالٹی اور ہر مدت کے ساتھ بونس کوائنز (1000 تک)۔ پلانز: ہفتہ وار VIP (پہلی مدت $9.99، پھر $16.99)، ماہانہ VIP ($49.99)، سالانہ VIP ($199.99)۔

کیا VIP خود بخود تجدید ہوتا ہے؟

ہاں۔ جب تک آپ منسوخ نہیں کرتے، پلانز چیک آؤٹ پر دکھائے گئے قیمت پر تجدید ہوتے ہیں۔ آپ کی رسائی اس مدت کے اختتام تک رہتی ہے جس کے لیے آپ نے ادائیگی کی ہے۔

میں VIP کیسے منسوخ کروں؟

اس اسٹور یا فراہم کنندہ کے ساتھ منسوخ کریں جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی: Android پر Google Play سبسکرپشنز، iPhone پر App Store سبسکرپشنز، یا ویب پر آپ کا کارڈ / PayPal اکاؤنٹ۔ آپ مدت کے اختتام تک VIP برقرار رکھتے ہیں۔

کیا مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟

یہ جواب لکھا جا رہا ہے۔ تب تک، ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کو براہ راست جواب دیں گے۔ ہم سے رابطہ کریں

انعامات

روزانہ چیک اِن کیسے کام کرتا ہے؟

7 دن مسلسل 5 / 8 / 12 / 15 / 20 / 25 / 40 بونس کوائنز کے لیے روزانہ چیک اِن کریں۔ ایک دن چھوٹ جانے سے سلسلہ دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔

میں دوست کو کیسے مدعو کروں؟

Rewards سے اپنا کوڈ شیئر کریں۔ آپ کے دوست کو 100 بونس سکے ملیں گے اور آپ کو 200۔ ہر اکاؤنٹ ایک کوڈ استعمال کر سکتا ہے۔

کیا کوئی ویلکم بونس ہے؟

ہاں: اکاؤنٹ بناتے وقت 50 بونس سکے، اور اپنا ای میل تصدیق کرنے پر مزید 30۔

اکاؤنٹ اور سائن ان

کیا مجھے اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟

نہیں. آپ مہمان کے طور پر شوز دیکھ سکتے ہیں، محفوظ کر سکتے ہیں اور کوائنز جمع کر سکتے ہیں۔ ایک اکاؤنٹ انہیں محفوظ رکھتا ہے اور آپ کے آلات پر ان کی مطابقت پذیری کرتا ہے۔

میں سائن اِن کیسے کروں؟

ای میل لنک کے ساتھ (پاس ورڈ کی ضرورت نہیں) یا صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ۔ گوگل، ایپل اور فیس بک سائن ان جلد ہی آرہے ہیں۔

میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں

سائن ان اسکرین پر پاس ورڈ → "پاس ورڈ بھول گئے؟" منتخب کریں۔ ہم آپ کو نیا سیٹ کرنے کے لیے ایک کوڈ ای میل کرتے ہیں۔

میں کہاں سائن ان ہوں؟

پروفائل → ڈیوائسز کی فہرست میں دکھاتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ کہاں سائن ان ہے؛ آپ وہاں سے دیگر ڈیوائسز کو سائن آؤٹ کر سکتے ہیں۔

بچوں اور پروفائلز

میں کتنے پروفائلز رکھ سکتا ہوں؟

3 پروفائلز پلس کڈز تک۔ مائی لسٹ اور ہسٹری ہر پروفائل کے لیے محفوظ کی جاتی ہیں؛ سکے اور VIP اکاؤنٹ کے ذریعے مشترک ہوتے ہیں۔

بچوں کا موڈ کیا ہے؟

بچوں کا پروفائل صرف بچوں کے لیے بنائی گئی سیریز دکھاتا ہے، جس میں کوئی اسٹور، کوئی خریداری اور کوئی انعامات نہیں ہیں۔

والدین کا پن کیسے کام کرتا ہے؟

جب آپ پہلی بار بچوں کا پروفائل کھولیں تو آپ 4 ہندسوں کا والدین کا پن سیٹ کرتے ہیں۔ بچوں کے موڈ سے نکلنے پر یہ پوچھا جاتا ہے، تاکہ بچہ بالغ پروفائل پر واپس سوئچ نہ کر سکے۔

ادائیگیوں

میں کون سے ادائیگی کے طریقے استعمال کر سکتا ہوں؟

یہ آپ کے ملک اور ڈیوائس پر منحصر ہے: Android پر Google Play، iPhone پر App Store، اور جہاں دستیاب ہو وہاں کارڈز، PayPal یا مقامی آپریٹر بلنگ۔ چیک آؤٹ آپ کے لیے بہترین طریقے دکھائے گا۔

میری ادائیگی ہو گئی لیکن مجھے کچھ نہیں ملا

خریداری عام طور پر فوری ہوتی ہے۔ اگر آپ کے کوائنز یا VIP چند منٹ میں ظاہر نہیں ہوتے ہیں، تو خریداری کے وقت اور ادائیگی کے طریقے کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔

مدد کے مضامین

قانونی

یا ہمیں یہاں ای میل کریں [email protected]