In het kort

• Met VIP kunt u elke serie op DramaShow bekijken, zonder munten nodig te hebben, zolang uw abonnement actief is.
• VIP wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode, tegen de prijs die werd getoond toen u het kocht, totdat u opzegt.
• Om verlenging te stoppen, annuleert u minimaal 24 uur voordat de huidige periode eindigt.
• Annuleer in Google Play, in uw iPhone-instellingen of op onze website. U behoudt VIP tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald.
• Als de prijs verandert, laten we u dit van tevoren weten, en kunt u opzeggen voordat u de nieuwe prijs betaalt.
• Terugbetalingen: zie ons Terugbetalingsbeleid.

Wat VIP u biedt

Zolang uw VIP-abonnement actief is, krijgt u:

• onbeperkte toegang tot elke serie op DramaShow, zonder munten nodig te hebben;
• 1080p video wanneer uw verbinding dit toelaat;
• bonusmunten elke periode, in het bedrag dat wordt getoond bij aankoop.

De bonusmunten werken zoals alle bonusmunten en worden het eerst uitgegeven. Omdat u ervoor heeft betaald met uw abonnement, verlopen ze nooit. Zie onze Gebruiksvoorwaarden voor hoe munten werken.

VIP is voor u en de profielen in uw account. Welke series beschikbaar zijn, kan veranderen en kan verschillen in verschillende landen.

Abonnementen en prijzen

We kunnen wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse abonnementen aanbieden. De aangeboden abonnementen, prijzen en bonusmunten worden in de app of op de website getoond voordat u koopt.

• De prijs die u betaalt, is de prijs die werd getoond toen u kocht, voor de periode die werd getoond toen u kocht.
• Prijzen kunnen verschillen in verschillende landen en winkels.
• Als een prijs in uw lokale valuta wordt getoond, is dit ter informatie. De winkel of het betalingsbedrijf toont het uiteindelijke bedrag, inclusief eventuele belastingen, voordat u betaalt.

Gratis proefperiodes en introductieaanbiedingen

We kunnen soms een gratis proefperiode of een lagere prijs voor een eerste periode aanbieden. Als we dit doen, worden de duur, de prijs nadat de aanbieding eindigt en de einddatum getoond voordat u koopt.

• Wanneer de proefperiode of aanbieding eindigt, wordt uw abonnement automatisch verlengd tegen de normale prijs, tenzij u minimaal 24 uur voordat het eindigt opzegt.
• Als u een abonnement koopt tijdens een gratis proefperiode, eindigt elk ongebruikt deel van de proefperiode.

Automatische verlenging

Uw abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode, tegen de prijs die werd getoond toen u het kocht, totdat u opzegt.

• Google Play en App Store: uw winkelaccount wordt binnen 24 uur voordat de huidige periode eindigt belast. Om de volgende afschrijving te voorkomen, annuleert u minimaal 24 uur voordat de periode eindigt.
• Website: uw betaalmethode wordt aan het begin van elke nieuwe periode belast. Om de volgende afschrijving te voorkomen, schakelt u automatische verlenging uit voordat de periode eindigt.

Als een verlengingsbetaling mislukt, kunnen Google, Apple of ons betalingsbedrijf het korte tijd opnieuw proberen. Als de betaling niet kan worden geïnd, eindigt uw VIP.

Hoe opzeggen

Annuleer waar u VIP heeft gekocht.

Android (Google Play)

1. Open de Google Play-app.
2. Tik op uw profielfoto en vervolgens op Betalingen en abonnementen → Abonnementen.
3. Kies DramaShow en tik op Abonnement opzeggen.

Of ga naar play.google.com/store/account/subscriptions.

iPhone (App Store)

1. Open Instellingen op uw iPhone.
2. Tik op uw naam en vervolgens op Abonnementen.
3. Kies DramaShow en tik op Annuleer abonnement.

Of ga naar apps.apple.com/account/subscriptions.

Website

1. Meld u aan op dramashow.com.
2. Ga naar Profiel → Lidmaatschap.
3. Schakel automatische verlenging uit.

U kunt op elk moment online opzeggen. U hoeft ons niet te bellen of te schrijven. Als u problemen heeft, neem dan contact met ons op via onze contactpagina en wij zullen het voor u annuleren.

Het verwijderen van de app of uw account annuleert geen Google Play- of App Store-abonnement. U moet het in de winkel annuleren. Website-abonnementen worden automatisch geannuleerd wanneer u uw account verwijdert.

Wat gebeurt er als u opzegt

• U behoudt VIP tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald.
• Daarna wordt uw abonnement niet verlengd en wordt u niet opnieuw belast.
• Afleveringen die u met munten heeft ontgrendeld, blijven ontgrendeld. Vergrendelde afleveringen die u alleen met VIP heeft bekeken, hebben opnieuw munten of VIP nodig.
• Bonusmunten die u al heeft ontvangen, zijn van u.

Prijswijzigingen

We kunnen de prijs van VIP wijzigen. Als we dit doen:

• wij, Google of Apple informeren u van tevoren, zoals de winkelregels en de wet vereisen;
• de nieuwe prijs is alleen van toepassing vanaf uw volgende verlenging na de kennisgeving;
• u kunt opzeggen voordat de nieuwe prijs van toepassing is. Waar de winkel of de wet dit vereist, wordt uw abonnement alleen verlengd tegen de nieuwe prijs als u hiermee akkoord gaat.

VIP op meer dan één apparaat

VIP behoort tot het DramaShow-account dat u heeft gebruikt om het te kopen. Meld u aan met hetzelfde account om VIP op uw andere apparaten te gebruiken. Als u VIP als gast zonder account heeft gekocht, is het gekoppeld aan die gastidentiteit. Maak een account aan om het veilig te stellen.

Terugbetalingen en uw herroepingsrecht

App-aankopen worden terugbetaald volgens de regels van Google of Apple. Website-aankopen worden terugbetaald volgens onze regels. Als u in de Europese Unie of het VK woont, lees dan over uw herroepingsrecht. Dit alles staat in ons Terugbetalingsbeleid.

Als een VIP-aankoop wordt terugbetaald, eindigt de rest van die VIP-periode. Bonusmunten die u al heeft ontvangen, zijn van u.

Uw wettelijke rechten

Deze voorwaarden maken deel uit van onze Gebruiksvoorwaarden. Ze beperken uw rechten onder het consumentenrecht in uw land niet.

Contact opnemen

• In de app: Profiel → Hulp & Feedback
• Op het web: onze contactpagina
• E-mail: [email protected]
• Per post: DramaShow LLC, [to be published]

Taal

Deze voorwaarden zijn in het Engels geschreven. Vertalingen naar andere talen zijn gemaakt door machinevertaling om u te helpen ze te begrijpen. Als een vertaling afwijkt van de Engelse tekst, is de Engelse tekst van toepassing.