সংক্ষেপে
- VIP আপনাকে DramaShow-এর প্রতিটি সিরিজ দেখতে দেয়, কোনো কয়েনের প্রয়োজন হয় না, যতক্ষণ আপনার প্ল্যান সক্রিয় থাকে।
- VIP স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় প্রতিটি মেয়াদের শেষে, আপনি যখন এটি কিনেছিলেন তখন দেখানো মূল্যে, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।
- নবায়ন বন্ধ করতে, বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে বাতিল করুন।
- Google Play-তে, আপনার iPhone সেটিংস-এ, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে বাতিল করুন। আপনি যে মেয়াদের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার শেষ পর্যন্ত VIP ব্যবহার করতে পারবেন।
- যদি মূল্য পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব, এবং আপনি নতুন মূল্য পরিশোধ করার আগে বাতিল করতে পারবেন।
- ফেরত: আমাদের ফেরত নীতি দেখুন।
VIP আপনাকে কী দেয়
আপনার VIP প্ল্যান সক্রিয় থাকাকালীন, আপনি পাবেন:
- DramaShow-এর প্রতিটি সিরিজে সীমাহীন অ্যাক্সেস, কোনো কয়েনের প্রয়োজন নেই;
- আপনার সংযোগ অনুমতি দিলে 1080p ভিডিও;
- প্রতিটি মেয়াদের জন্য বোনাস কয়েন, আপনি কেনার সময় দেখানো পরিমাণে।
বোনাস কয়েনগুলি অন্যান্য বোনাস কয়েনের মতোই কাজ করে এবং প্রথমে খরচ হয়। যেহেতু আপনি আপনার প্ল্যানের সাথে এগুলির জন্য অর্থ প্রদান করেছেন, তাই এগুলির মেয়াদ কখনও শেষ হয় না। কয়েনগুলি কীভাবে কাজ করে তার জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী দেখুন।
VIP আপনার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলগুলির জন্য। কোন সিরিজগুলি উপলব্ধ তা পরিবর্তিত হতে পারে এবং বিভিন্ন দেশে ভিন্ন হতে পারে।
প্ল্যান এবং মূল্য
আমরা সাপ্তাহিক, মাসিক বা বার্ষিক প্ল্যান অফার করতে পারি। অফারে থাকা প্ল্যান, মূল্য এবং বোনাস কয়েনগুলি আপনি কেনার আগে অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে দেখানো হয়।
- আপনি যে মূল্য পরিশোধ করেন তা হল আপনি যখন কিনবেন তখন দেখানো মূল্য, আপনি যখন কিনবেন তখন দেখানো মেয়াদের জন্য।
- মূল্য বিভিন্ন দেশ এবং স্টোরে ভিন্ন হতে পারে।
- যদি আপনার স্থানীয় মুদ্রায় একটি মূল্য দেখানো হয়, তবে তা আপনার তথ্যের জন্য। স্টোর বা পেমেন্ট কোম্পানি চূড়ান্ত পরিমাণ দেখায়, যেকোনো কর সহ, আপনি পরিশোধ করার আগে।
বিনামূল্যে ট্রায়াল এবং পরিচিতিমূলক অফার
আমরা কখনও কখনও একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল বা প্রথম মেয়াদের জন্য কম মূল্য অফার করতে পারি। যদি আমরা তা করি, তবে অফার শেষ হওয়ার পরে দৈর্ঘ্য, মূল্য এবং এটি শেষ হওয়ার তারিখ আপনি কেনার আগে দেখানো হয়।
- যখন ট্রায়াল বা অফার শেষ হয়, আপনার প্ল্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাভাবিক মূল্যে নবায়ন হয়, যদি না আপনি এটি শেষ হওয়ার কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে বাতিল করেন।
- যদি আপনি একটি বিনামূল্যে ট্রায়ালের সময় একটি প্ল্যান কেনেন, তবে ট্রায়ালের কোনো অব্যবহৃত অংশ শেষ হয়ে যায়।
স্বয়ংক্রিয় নবায়ন
আপনার প্ল্যান প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, আপনি যখন এটি কিনেছিলেন তখন দেখানো মূল্যে, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।
- Google Play এবং App Store: আপনার স্টোর অ্যাকাউন্ট থেকে বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে চার্জ করা হয়। পরবর্তী চার্জ এড়াতে, মেয়াদ শেষ হওয়ার কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে বাতিল করুন।
- ওয়েবসাইট: আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে প্রতিটি নতুন মেয়াদের শুরুতে চার্জ করা হয়। পরবর্তী চার্জ এড়াতে, মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করুন।
যদি একটি নবায়ন পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, Google, Apple বা আমাদের পেমেন্ট কোম্পানি অল্প সময়ের জন্য আবার চেষ্টা করতে পারে। যদি পেমেন্ট নেওয়া না যায়, আপনার VIP শেষ হয়ে যায়।
কিভাবে বাতিল করবেন
আপনি যেখানে VIP কিনেছিলেন সেখানে বাতিল করুন।
Android (Google Play)
- Google Play অ্যাপ খুলুন।
- আপনার প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করুন, তারপর Payments & subscriptions → Subscriptions।
- DramaShow নির্বাচন করুন এবং Cancel subscription ট্যাপ করুন।
অথবা play.google.com/store/account/subscriptions এ যান।
iPhone (App Store)
- আপনার iPhone-এ Settings খুলুন।
- আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর Subscriptions।
- DramaShow নির্বাচন করুন এবং Cancel Subscription ট্যাপ করুন।
অথবা apps.apple.com/account/subscriptions এ যান।
ওয়েবসাইট
- dramashow.com-এ সাইন ইন করুন।
- Profile → Membership এ যান।
- auto-renew বন্ধ করুন।
আপনি যেকোনো সময় অনলাইনে বাতিল করতে পারেন। আপনাকে আমাদের ফোন করতে বা লিখতে হবে না। যদি আপনার সমস্যা হয়, আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য এটি বাতিল করব।
অ্যাপ বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে Google Play বা App Store সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। আপনাকে এটি স্টোরে বাতিল করতে হবে। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন তখন ওয়েবসাইট সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
আপনি বাতিল করলে কী হয়
- আপনি যে মেয়াদের জন্য ইতিমধ্যেই অর্থ প্রদান করেছেন তার শেষ পর্যন্ত VIP ব্যবহার করতে পারবেন।
- এর পরে, আপনার প্ল্যান নবায়ন হয় না এবং আপনাকে আবার চার্জ করা হয় না।
- আপনি কয়েন দিয়ে আনলক করা পর্বগুলি আনলক করা থাকে। আপনি শুধুমাত্র VIP দিয়ে দেখা লক করা পর্বগুলির জন্য আবার কয়েন বা VIP প্রয়োজন।
- আপনি ইতিমধ্যেই প্রাপ্ত বোনাস কয়েনগুলি আপনার কাছে থাকে।
মূল্য পরিবর্তন
আমরা VIP-এর মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। যদি আমরা তা করি:
- আমরা, Google বা Apple আপনাকে আগে থেকে জানাব, যেমন স্টোরের নিয়ম এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন;
- নতুন মূল্য শুধুমাত্র নোটিশের পরে আপনার পরবর্তী নবায়ন থেকে প্রযোজ্য হবে;
- আপনি নতুন মূল্য প্রযোজ্য হওয়ার আগে বাতিল করতে পারেন। যেখানে স্টোর বা আইন দ্বারা প্রয়োজন, আপনার প্ল্যান নতুন মূল্যে নবায়ন হয় শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মত হন।
একাধিক ডিভাইসে VIP
VIP সেই DramaShow অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত যা আপনি এটি কেনার জন্য ব্যবহার করেছেন। আপনার অন্যান্য ডিভাইসে VIP ব্যবহার করতে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন। যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট ছাড়া অতিথি হিসাবে VIP কিনে থাকেন, তবে এটি সেই অতিথি পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা থাকে। এটি সুরক্ষিত রাখতে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
ফেরত এবং আপনার প্রত্যাহার করার অধিকার
অ্যাপ কেনাকাটা Google বা Apple-এর নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হয়। ওয়েবসাইট কেনাকাটা আমাদের নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হয়। যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে থাকেন, তাহলে আপনার প্রত্যাহার করার অধিকার সম্পর্কে পড়ুন। এই সব আমাদের ফেরত নীতি-তে আছে।
যদি একটি VIP কেনাকাটা ফেরত দেওয়া হয়, তবে সেই VIP মেয়াদের বাকি অংশ শেষ হয়ে যায়। আপনি ইতিমধ্যেই প্রাপ্ত বোনাস কয়েনগুলি আপনার কাছে থাকে।
আপনার আইনি অধিকার
এই শর্তাবলী আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী-এর অংশ। এগুলি আপনার দেশে ভোক্তা আইনের অধীনে আপনার অধিকার সীমিত করে না।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- অ্যাপে: Profile → Help & Feedback
- ওয়েবে: আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা
- ইমেল: [email protected]
- ডাকযোগে: DramaShow LLC, [to be published]
ভাষা
এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। অন্যান্য ভাষায় অনুবাদগুলি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করার জন্য মেশিন অনুবাদ দ্বারা করা হয়েছে। যদি একটি অনুবাদ ইংরেজি পাঠ্যের থেকে ভিন্ন হয়, তবে ইংরেজি পাঠ্য প্রযোজ্য হবে।
