Em resumo
- O VIP permite-lhe assistir a todas as séries em DramaShow, sem necessidade de moedas, durante o tempo em que o seu plano estiver ativo.
- O VIP renova-se automaticamente no final de cada período, ao preço indicado no momento da compra, até que o cancele.
- Para interromper a renovação, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
- Cancele no Google Play, nas definições do seu iPhone ou no nosso website. Mantém o VIP até ao fim do período que pagou.
- Se o preço mudar, avisamo-lo com antecedência e pode cancelar antes de pagar o novo preço.
- Reembolsos: consulte a nossa Política de Reembolso.
O que o VIP lhe oferece
Enquanto o seu plano VIP estiver ativo, obtém:
- acesso ilimitado a todas as séries em DramaShow, sem necessidade de moedas;
- vídeo 1080p quando a sua ligação o permitir;
- moedas bónus em cada período, na quantidade indicada no momento da compra.
As moedas bónus funcionam como todas as moedas bónus e são gastas primeiro. Como as pagou com o seu plano, nunca expiram. Consulte os nossos Termos de Utilização para saber como as moedas funcionam.
O VIP é para si e para os perfis na sua conta. As séries disponíveis podem mudar e podem ser diferentes em diferentes países.
Planos e preços
Podemos oferecer planos semanais, mensais ou anuais. Os planos, preços e moedas bónus em oferta são mostrados na aplicação ou no website antes de comprar.
- O preço que paga é o que é mostrado no momento da compra, para o período mostrado no momento da compra.
- Os preços podem ser diferentes em diferentes países e lojas.
- Se um preço for mostrado na sua moeda local, é para sua informação. A loja ou a empresa de pagamento mostra o valor final, incluindo quaisquer impostos, antes de pagar.
Testes gratuitos e ofertas introdutórias
Por vezes, podemos oferecer um teste gratuito ou um preço mais baixo para um primeiro período. Se o fizermos, a duração, o preço após o fim da oferta e a data em que termina são mostrados antes de comprar.
- Quando o teste ou a oferta termina, o seu plano renova-se automaticamente ao preço normal, a menos que cancele pelo menos 24 horas antes do fim.
- Se comprar um plano durante um teste gratuito, qualquer parte não utilizada do teste termina.
Renovação automática
O seu plano renova-se automaticamente no final de cada período, ao preço indicado no momento da compra, até que o cancele.
- Google Play e App Store: a sua conta da loja é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período atual. Para evitar a próxima cobrança, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período.
- Website: o seu método de pagamento é cobrado no início de cada novo período. Para evitar a próxima cobrança, desative a renovação automática antes do fim do período.
Se um pagamento de renovação falhar, a Google, a Apple ou a nossa empresa de pagamento podem tentar novamente por um curto período. Se o pagamento não puder ser efetuado, o seu VIP termina.
Como cancelar
Cancele onde comprou o VIP.
Android (Google Play)
- Abra a aplicação Google Play.
- Toque na sua imagem de perfil e, em seguida, em Pagamentos e subscrições → Subscrições.
- Escolha DramaShow e toque em Cancelar subscrição.
Ou vá a play.google.com/store/account/subscriptions.
iPhone (App Store)
- Abra as Definições no seu iPhone.
- Toque no seu nome e, em seguida, em Subscrições.
- Escolha DramaShow e toque em Cancelar Subscrição.
Ou vá a apps.apple.com/account/subscriptions.
Website
- Inicie sessão em dramashow.com.
- Vá a Perfil → Adesão.
- Desative a renovação automática.
Pode cancelar online a qualquer momento. Não precisa de nos ligar ou escrever. Se tiver problemas, contacte-nos na nossa página de contacto e nós cancelaremos por si.
Eliminar a aplicação ou a sua conta não cancela uma subscrição do Google Play ou da App Store. Deve cancelá-la na loja. As subscrições do website são canceladas automaticamente quando elimina a sua conta.
O que acontece quando cancela
- Mantém o VIP até ao fim do período que já pagou.
- Depois disso, o seu plano não renova e não é cobrado novamente.
- Os episódios que desbloqueou com moedas permanecem desbloqueados. Os episódios bloqueados que assistiu apenas com VIP precisam de moedas ou VIP novamente.
- As moedas bónus que já recebeu são suas para guardar.
Alterações de preço
Podemos alterar o preço do VIP. Se o fizermos:
- nós, a Google ou a Apple avisamo-lo com antecedência, conforme exigido pelas regras da loja e pela lei;
- o novo preço aplica-se apenas a partir da sua próxima renovação após o aviso;
- pode cancelar antes que o novo preço se aplique. Onde a loja ou a lei o exija, o seu plano renova-se ao novo preço apenas se concordar.
VIP em mais de um dispositivo
O VIP pertence à conta DramaShow que usou para comprá-lo. Inicie sessão com a mesma conta para usar o VIP nos seus outros dispositivos. Se comprou o VIP como convidado sem uma conta, está ligado a essa identidade de convidado. Crie uma conta para mantê-lo seguro.
Reembolsos e o seu direito de rescisão
As compras de aplicações são reembolsadas de acordo com as regras da Google ou da Apple. As compras no website são reembolsadas de acordo com as nossas regras. Se vive na União Europeia ou no Reino Unido, leia sobre o seu direito de rescisão. Tudo isto está na nossa Política de Reembolso.
Se uma compra VIP for reembolsada, o resto desse período VIP termina. As moedas bónus que já recebeu são suas para guardar.
Os seus direitos legais
Estes termos fazem parte dos nossos Termos de Utilização. Não limitam os seus direitos ao abrigo da lei do consumidor no seu país.
Contacte-nos
- Na aplicação: Perfil → Ajuda e Feedback
- Na web: a nossa página de contacto
- E-mail: [email protected]
- Por correio: DramaShow LLC, [to be published]
Idioma
Estes termos estão escritos em inglês. As traduções para outros idiomas são feitas por tradução automática para o ajudar a compreendê-los. Se uma tradução diferir do texto em inglês, o texto em inglês aplica-se.
